智慧税务解决方案
- 本方案是一套基于微信端的APP系统,不但实现了预约、排队、办税的一体化流程, 而且对传统服务大厅的办税模式进行了一次创新性的升级。
- 事中智能排队,可极大缓解业务大厅人多拥挤问题。在办税区,智能排队系统会对人群进行错峰安排,再次分流人群,以达到迅速分散人流的目的。
- 事后评价反馈,对大厅业务进行大数据分析,对纳税人行为进行精准画像,对窗口税务人员业务办理行为与效率进行精准分析,不断优化办税大厅服务标准,进一步提升纳税人满意度和获得感。
- 本APP既是预约工具,又是沟通工具,实现了纳税人与税管人双向在线沟通,及时解决纳税人办税问题。